C’est quoi, exactement, un service client ? Plein de choses différentes en réalité. Voici quelques bases pour vous y retrouver… Les services clients jouent davantage la carte de la transparence et de ...

Vous avez besoin de contacter le service client Lidl ? Vous pouvez utiliser de nombreux canaux pour celà, et ils sont tous adaptés à votre usage : téléphone, chat, messagerie instantanée ou réseaux ...

La rédaction du Parisien n'a pas participé à la réalisation de cet article. Darty est le leader français de la distribution de produits électrodomestiques. Si nous ne devions citer qu’un de ses atouts ...

En cas de problème avec un appareil ou si vous souhaitez obtenir des conseils ou renseignements, vous pouvez contacter le service client ainsi que le SAV Auchan. La procédure est simple et toutes les ...

Les opérateurs télécoms jouent un rôle clé en connectant des millions de personnes chaque jour. Cependant, il arrive parfois que des problèmes surgissent : une panne de réseau, une difficulté avec une ...

Vous avez besoin de contacter le service client d’Action pour un retour, une question sur votre commande ou un souci technique ? Voici les différentes façons de les joindre rapidement et facilement ...

Un rapport de Capgemini estime que 60 % des consommateurs estiment que le service client n’est pas qu’un support, mais qu’il est, au contraire, central dans l’image d’une marque. Ce constat est ...

La Fnac, magasin spécialisé dans la vente de produits culturels et électroniques, est aujourd’hui implantée dans tout l’Hexagone. Depuis ses débuts, l’enseigne a soigné sa relation client ; mais à ...

Le numéro de téléphone du service client Free est le 3244. Le service client Free est accessible par téléphone, en ligne, par courrier postal et même via les réseaux sociaux, vous proposant une ...

Les familles fortunées disposant d’un patrimoine complexe peuvent faire appel aux Private Client Services de Moore. Cette ...

L’article explore comment l’IA conversationnelle revitalise le téléphone dans la relation client, en partenariat avec Aircall. Voici cinq usages concrets de l’IA pour optimiser le service client : ...

Avec votre compte, vous pouvez désormais sauvegarder des articles pour les lire plus tard sur tous vos appareils. Pour sauvegarder un article vous devez être connecté, vous pourrez ainsi les consulter ...